La carte à tamponner,
grandie.
Au lieu d'un bout de papier qui se froisse dans un portefeuille et finit oublié, Smartick offre à votre entreprise une véritable carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet. Points, tampons, paliers, parrainages et notifications push — le tout au même endroit, opérationnel en quelques minutes. Sans application à télécharger, sans compte développeur, sans développeur.
Fonctionne pour tous les commerces de proximité
73 % des cartes à tamponner perdent le client en chemin.
Pas parce que les clients ne veulent pas revenir, mais parce que la carte en papier disparaît tout simplement. Elle se froisse dans un portefeuille, reste dans un jean passé à la machine, ou est jetée par erreur. Et dès qu'elle est perdue, la relation l'est aussi. Vous ne savez pas qui est le client, vous n'avez aucun moyen de lui rappeler de revenir, et vous n'avez aucune idée de sa valeur réelle pour vous.
Carte en papier
- Se perd et se déchire
- Impossible d'envoyer un rappel ou une promotion
- Aucune donnée sur les clients
- Chaque succursale a son propre tas de cartes
- Les tampons se falsifient facilement
Une carte dans le portefeuille numérique
- Toujours sur le téléphone - jamais perdue
- Une notification push qui rappelle au bon moment
- Données complètes sur chaque client
- Toutes les succursales synchronisées automatiquement
- Cumul sécurisé, sans triche possible
De l'idée à la première carte dans un portefeuille - en quelques minutes.
Ce n'est pas un projet technique. Vous créez un club de fidélité, imprimez un code, et vos clients font le reste. Voici tout le parcours - cliquez sur une étape pour voir comment la carte se met à jour.
Tout ce dont un programme de fidélité a besoin - inclus.
Ce que les concurrents dispersent entre plusieurs produits et options payantes, nous l'incluons simplement. Sans commission par commande, sans surcoût par établissement.
Un seul programme, deux façons de cumuler.
Vous voulez un programme de points classique ? Fixez un taux de cumul (par exemple 10 % - chaque tranche de ₪100 vaut 10 points) et les clients cumulent à chaque achat. Vous préférez la carte à tamponner classique ? « 9 achetés, le 10e offert ». Et si vous le souhaitez, combinez les deux sur la même carte. Vous définissez les règles, nous veillons à ce que tout se mette à jour automatiquement.
Vos meilleurs clients le ressentent. Et chacun en amène d'autres.
Les paliers d'adhésion (Argent, Or, Platine) se mettent à jour automatiquement selon le cumul et débloquent des avantages - vos habitués bénéficient ainsi d'un traitement VIP sans que vous ayez à le suivre manuellement. Et le programme de parrainage assure la croissance : un client partage un code, un ami s'inscrit - mais le bonus n'est versé qu'après un véritable achat, ce qui rend le système impossible à manipuler.
Le seul message toujours lu - parce qu'il apparaît sur l'écran verrouillé.
Envoyez une promotion, une actualité ou un message d'anniversaire - directement sur l'écran verrouillé du client, sans rivaliser avec l'algorithme d'un réseau social. Et grâce au géorepérage, la carte s'affiche d'elle-même dès que le client arrive près du magasin. Un rappel discret, exactement au moment où il est le plus proche d'entrer.
Enfin, vous savez qui sont vos clients.
Un tableau de bord unique qui centralise tout : combien de membres vous avez, qui est actif et qui a disparu, les soldes, les paliers et l'historique des achats. Vous voulez envoyer une promotion uniquement à ceux qui n'ont rien acheté depuis un mois ? Ou seulement aux clients au-delà de 500 points ? Constituez une audience en quelques clics et envoyez - depuis le navigateur ou depuis votre téléphone.
Que vous soyez un café ou un salon de coiffure - la carte vous ressemble.
La carte adopte les couleurs, le logo et la langue de votre entreprise. Choisissez un type de commerce et découvrez un exemple en direct :
Café
Une carte à tamponner à l'image de Café : chaque achat = un tampon, et à l'objectif atteint - 10e café offert. Exactement comme l'ancienne carte à tamponner en papier, sauf qu'elle ne se perd jamais et envoie elle-même son rappel.
Pourquoi pas une carte en papier ? Et pourquoi pas une application ?
| Smartick | Carte en papier | Application dédiée | |
|---|---|---|---|
| Vit dans le portefeuille déjà présent sur le téléphone | |||
| Ne se perd jamais | |||
| Notifications push sur l'écran verrouillé | |||
| Géorepérage - proximité du magasin | rarement | ||
| Données clients complètes | |||
| Paliers et parrainages anti-fraude | rarement | ||
| Aucun téléchargement d'application requis | |||
| Temps de mise en place | Minutes | Immédiat | Semaines |
| Nécessite un compte développeur | Non | — | Oui |
En trois mois, le taux de retour de nos clients fidèles a presque doublé. Ils reçoivent simplement la carte sur leur téléphone, un rappel exactement quand ils passent à proximité - et ils reviennent.
Le volet technique ? Déjà pris en charge.
Les cartes Apple Wallet nécessitent une signature numérique et un compte développeur - nous signons les cartes de manière centralisée, vous n'avez donc besoin de rien de tout cela. Tout est sécurisé, les données de vos clients restent uniquement les vôtres, et l'interface est disponible intégralement en français, y compris la carte et les notifications.
Démarrez gratuitement. Évoluez avec votre croissance.
Sans commission par commande, sans surcoût par établissement, sans surprise en fin de mois. L'offre gratuite inclut une véritable carte de portefeuille et jusqu'à 100 membres - et reste gratuite.
- 1 000 membres
- 1 000 push/mois
- 3 établissements
- Votre propre image de marque
- 5 000 membres
- 5 000 push/mois
- 10 établissements
- Votre propre image de marque
- Illimité membres
- Illimité push/mois
- Illimité établissements
- Votre propre image de marque
Chaque offre inclut une véritable carte de portefeuille, des points, des tampons, des paliers, des parrainages, des notifications push et le géorepérage. La différence porte sur le volume - pas sur la valeur.
Questions fréquentes
Les clients doivent-ils télécharger une application ?+
Non, et c'est là toute la beauté de la chose. La carte s'ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installés sur tous les téléphones. Le client scanne un QR code, confirme, et l'a dans sa poche - en quelques secondes, sans app store ni espace de stockage.
Ai-je besoin d'un compte développeur Apple ?+
Non. Les cartes Apple Wallet nécessitent une signature numérique, et nous les signons pour vous de manière centralisée. Vous définissez simplement un nom, une couleur et un logo - et la carte est prête. Aucune configuration technique de votre côté.
Combien de temps prend réellement la mise en place ?+
Quelques minutes. Ouvrez un club, adaptez le design aux couleurs de votre marque, et imprimez un QR code pour le comptoir. De l'inscription à la première carte dans le portefeuille d'un client - le temps d'une pause café.
Quelle différence avec une carte à tamponner en papier ?+
Tout. La carte numérique ne se perd jamais, se met à jour automatiquement après chaque achat, envoie des rappels sur l'écran verrouillé, s'affiche quand le client est près du magasin, et vous donne des données complètes - qui sont vos clients, ce qu'ils valent, et qui est sur le point de partir.
Puis-je vraiment démarrer gratuitement ?+
Oui. L'offre gratuite inclut une véritable carte de portefeuille, des points, des tampons, des paliers, des parrainages, des notifications push et le géorepérage - jusqu'à 100 membres. Vous évoluez uniquement quand le club grandit, et même alors le prix reste fixe et clair, sans frais cachés.
Est-ce que ça fonctionne aussi pour une entreprise avec plusieurs établissements ?+
Tout à fait. Tous les établissements partagent le même club et les mêmes clients, le cumul se synchronise automatiquement, et chaque caissier peut ajouter des points ou des tampons depuis son téléphone. Plus de piles de cartes séparées pour chaque établissement.
Et c'est disponible en français ?+
Intégralement. L'interface, la carte dans le portefeuille, les notifications et toute l'expérience client - tout est disponible en français dès le premier jour. L'anglais reste également disponible.
Prêts à faire revenir vos clients ?
Ouvrez un club dès maintenant - votre première carte sera prête en quelques minutes. Sans carte bancaire, sans engagement.
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